سؤال: در زمینه‌ی نشر کتاب ایدهای جدید دارم. آیا انتشارات خوشوان تمایل به چاپ آن دارد؟
پاسخ: برای چاپ کتاب جدید، مؤلف ابتدا باید پی‌دی‌اف یک فصل از کتاب را به همراه رزومه‌ی خود به آدرس ایمیل یا آیدی تلگرام (@Khoshkhan_Publication)، ارسال کند. پس از طی مراحل کارشناسی و تحلیل و بررسی دپارتمان مربوطه (حدوداً یک ماه به طول می انجامد.) با مؤلف تماس حاصل می‌شود.
سؤال: چگونه میتوانیم با مؤلفان کتاب‌های انتشارات خوشخوان ارتباطات برقرار کنیم؟
پاسخ: بسیاری از مؤلفان کتب خوشخوان، راه‌های تماس ( تلفن، ایمیل، سایت و …) را در مقدمه‌ی کتب خود ذکر کرده‌اند علاوه بر آن می‌توانید از دو راه ذیل اقدام کنید:
الف: ارسال درخواست به آدرس ایمیل
ب: تماس با دفتر مرکزی انتشارات خوشخوان (66494020-021)
سؤال: برای اخذ نمایندگی فروش کتب خوشخوان از چه راهی میتوان اقدام کرد؟
پاسخ: با دفتر مرکزی انتشارات خوشخوان (66494020-021) تماس بگیرید.
سؤال: رمز عبور (یا نام کاربری) را فراموش کرده‌ام، چهکار کنم؟
پاسخ: برای بازیابی رمز عبور حساب کاربری خود روی عبارت “فراموشی رمز عبور” کلیک کنید . پس از چند ثانیه رمز جدید به شماره موبایلتان پیامک خواهد شد یا در صورت تمایل و وارد کردن به آدرس شما در پروفایل کاربری خود، ایمیل خواهد شد.
سؤال: داخل سایت کتاب سفارش دادم. چه‌جوری کدرهگیری پستی سفارشم رو بگیرم؟
پاسخ: کد رهگیری سفارش‌هایی که با پست ارسال می‌شوند، معمولاً یک روز بعد در سایت و از طریق لینک زیر قابل مشاهده خواهند بود. دریافت کد رهگیری پستی
سؤال: از طریق سایت کتاب سفارش داده‌ام، چند روزه به دستم میرسد؟
پاسخ: اگر تهرانی هستید تا 48 ساعت، اگر شهرستانی هستید نهایتاً 7 روز (اگر شهرستانتون نزدیک تهران باشه ممکنه زودتر هم برسه!) البته میتونین از طریق لینک زیر ببینین که سفارشتون الان تو چه مرحلهایه!
سؤال: چگونه پرداخت سفارشم را انجام دهم؟
پاسخ: پس از ثبت سفارش در سایت و نمایش صورتحساب پرداخت مبلغ نهایی از طریق زیر قابل پرداخت است: پرداخت آنلاین از طریق درگاه بانک (البته یادتون نره که باید کارتتون رمز دوم پویا داشته باشه) و با در دست داشتن رمز دوم اینترنتی عابر بانکتان. البته میتونین کارت به کارت هم بکنین. از طریق بانک رفاه و شماره کارت : 5894631590835740 بنام مدیر انتشارات خوشخوان، جناب آقای رسول حاجی زاده.
سؤال: اگر از سایت خوشخوان خرید کنم، چگونه برام ارسال میشه؟
پاسخ: ارسال از 3 طریق انجام میشه
ارسال محصولات از سه روش به انتخاب خودتون انجام میشه:
1- ارسال با پست سفارشی، رایگان بوده و 6 الی 7 روز کاری به دستتون میرسه! (اگه تهران باشین 48 ساعته میرسه)
2- ارسال با پست پیشتاز، که نهایتاً 4 روز کاری به دستتون میرسه! که هزینه به عهده خودتونه!
3- ارسال از طریق پیک که هزینه به عهده خودتونه!
سؤال: چگونه از سایت شما کتاب ( یا دی وی دی) بخرم؟
پاسخ: برای تهیه کتاب ( یا دی وی دی) به قسمت فروشگاه برین و از اونجا محصول مورد نظر خودتون رو انتخاب کنین، و در نهایت افزودن به سبد خرید رو بزنین و بعد از ورود به سبد خرید بقیه مراحل رو تا رسیدن قسمت پرداخت جلو برید تا به درگاه پرداخت متصل بشید.
سؤال: خلاصه و سرفصل کتاب ( یا دی وی دی) رو از کجا میتونم ببینم؟
پاسخ: همه کتاب ها و دی‌وی‌دی‌ها یه پی‌دی‌اف دارن که تو اون جزئیات کاملش اومده! اونو دانلود کنین و بخونین تا متوجه محتویات کتاب بشین!
سؤال: انتشار کتاب‌های جدید یا ویرایش جدید کتاب‌ها چگونه اطلاع‌رسانی می‌شود؟
پاسخ: برای آگاهی از انتشار کتاب‌های جدید می‌توانید از روش‌های زیر با ما در ارتباط باشید :
1- کانال تلگرام خوشخوان: @khoshkhan
2-قسمت تازههای نشر
3- اخبار سایت
